Seu ingresso agora é digital!

No Rock in Rio 2022, sua experiência será ainda mais segura, prática e sustentável. Use seu smartphone para entrar no festival e aproveite cada momento.

  • MAIS SEGURO

    Os ingressos digitais ficam armazenados em carteiras digitais, pensadas para proteger sua identidade e cuidar da sua segurança.

  • PRÁTICO

    Armazenados no aplicativo Carteira dos smartphones, os ingressos digitais estão a apenas alguns cliques de distância do comprador.

  • INOVADOR

    Pela primeira vez, o Rock in Rio será acessado exclusivamente com ingressos digitais, utilizando tecnologia de ponta em todo o processo.

iPhone

Android

Para entrar no Rock in Rio 2022, você só precisa do seu iPhone ou Apple Watch com o Ingresso digital. Ele utiliza o aplicativo Carteira, que aproveita ao máximo a praticidade, privacidade e segurança do iPhone. Com ele, seus ingressos estão sempre à mão.

Como funciona?

No site da Ingresso.com, dentro dos seus pedidos do Rock in Rio, você consegue baixar o ingresso para seu iPhone ou realizar uma transferência para outra pessoa.

Atenção: Caso queira transferir seu ingresso você não deve baixá-lo para o seu iPhone.

Quero baixar um ingresso

Não é possível baixar ingressos para o Rock in Rio via aplicativo de cinema da Ingresso.com. O download deve ser feito através do navegador Safari do seu iPhone.

As etapas a seguir devem ser realizadas com o seu smartphone que será utilizado para entrar no evento.

  1. Use seu iPhone para acessar www.ingresso.com. Entre na sua conta e selecione a aba Rock in Rio, onde você irá visualizar seus pedidos.

  2. Escolha o ingresso e clique no botão Salvar no Smartphone. Preencha os campos com os dados de quem for usar o ingresso para entrar no evento. Em caso de menores de 16 anos e/ou PcD não deixe de preencher as informações correspondentes.

  3. Após verificar todos os dados e aceitar os termos de privacidade, clique no botão Adicionar à carteira da Apple. Você será direcionado para o aplicativo Carteira.

Clique em Adicionar. Seu ingresso será armazenado no aplicativo Carteira do seu iPhone.

  • Para baixar o ingresso, acesse www.ingresso.com diretamente do seu iPhone

  • Baixe o ingresso apenas no iPhone que você irá levar para o evento.

  • Se você removeu o ingresso da sua carteira digital ou trocou de sistema após o download, entre em contato com o atendimento.

Quero transferir um ingresso

Não é possível transferir ingressos para o Rock in Rio via aplicativo de cinema da Ingresso.com. A transferência deve ser feita pelo computador ou pelo iPhone através do navegador Safari.

  1. Acesse www.ingresso.com. Entre na sua conta e selecione a aba Rock In Rio, onde você irá visualizar seus pedidos.

  2. Escolha o ingresso e clique no botão Transferir. Insira e confirme o e-mail de quem vai receber o ingresso.

  3. Para garantir a segurança da operação, um código será gerado. Envie este código para o destinatário do ingresso. Ele vai precisar informá-lo para completar o recebimento.

Assim que o destinatário aceitar a transferência, ela será concluída.

Recebi um ingresso

  1. Acesse www.ingresso.com. Entre na sua conta, ou crie uma nova, utilizando o mesmo email informado pelo comprador no momento de transferência;

  2. Clique na aba Rock in Rio. Você verá o ingresso enviado e poderá Aceitar ou Recusar;

  3. Insira o código informado pelo comprador para concluir o recebimento;

O ingresso agora está na sua conta e já pode ser baixado.

  • O prazo para aceitar a transferência do ingresso é de 24h. Se você receber o ingresso no dia anterior ao evento, deverá aceitá-lo até as 23h59 do mesmo dia.

  • O ingresso recebido não poderá ser transferido para outra pessoa, só é possível devolvê-lo para o comprador.

  • Se o ingresso já foi baixado, a transferência só será possível usando o próprio smartphone que está com o ingresso

Nos vemos no Rock in Rio!

Para entrar no Rock in Rio 2022, você só precisa do seu smartphone Android com o Ingresso digital. Ele utiliza o aplicativo Carteira do Google, que dá acesso fácil, rápido e seguro a todos os ingressos armazenados no aparelho. Em poucos cliques, você tem seu ingresso em mãos.

Como funciona?

No site da Ingresso.com, dentro dos seus pedidos do Rock in Rio, você consegue baixar o ingresso para seu smartphone Android ou realizar uma transferência para outra pessoa.

Atenção: Caso pretenda transferir seu ingresso, você não deve baixá-lo para o seu aparelho.

Quero baixar um ingresso

Não é possível baixar ingressos para o Rock in Rio via aplicativo de cinema da Ingresso.com.

As etapas a seguir devem ser realizadas com o seu smartphone que será utilizado para entrar no evento.

  1. Use seu smartphone para acessar www.ingresso.com. Entre na sua conta e selecione a aba Rock In Rio, onde você irá visualizar seus pedidos.

  2. Escolha o ingresso e clique no botão Salvar no Smartphone. Preencha os campos com os dados de quem for usar o ingresso. Em caso de menores de 16 anos e/ou PcD não deixe de preencher as informações correspondentes.

  3. Após verificar todos os dados e aceitar os termos de privacidade, clique no botão Adicionar à Carteira do Google. Você será direcionado para o aplicativo Carteira.

Clique em Adicionar. O ingresso será armazenado no aplicativo Carteira do Google do seu smartphone.

  • Antes de baixar o ingresso, verifique se a Cateira está instalada no seu smartphone.

  • Baixe o ingresso apenas no smartphone que você irá levar para o evento

  • Se você removeu o ingresso da sua carteira digital ou trocou de sistema após o download, entre em contato com o atendimento.

Quero transferir um ingresso

Não é possível transferir ingressos para o Rock in Rio via aplicativo de cinema da Ingresso.com. A transferência deve ser feita pelo computador ou pelo seu smartphone Android.

  1. Acesse www.ingresso.com. Entre na sua conta e selecione a aba Rock In Rio, onde você irá visualizar seus pedidos.

  2. Escolha o ingresso e clique no botão Transferir. Insira e confirme o e-mail de quem vai receber o ingresso.

  3. Para garantir a segurança da operação, um código será gerado. Envie este código para o destinatário do ingresso. Ele vai precisar informá-lo para completar o recebimento.

Assim que o destinatário aceitar a transferência, ela será concluída.

Recebi um ingresso

  1. Acesse www.ingresso.com. Entre na sua conta, ou crie uma nova, utilizando o mesmo email informado pelo comprador no momento de transferência;

  2. Clique na aba Rock In Rio. Você verá o ingresso enviado e poderá Aceitar ou Recusar;

  3. Insira o código informado pelo comprador para concluir o recebimento;

O ingresso agora está na sua conta e já pode ser baixado.

  • O prazo para aceitar a transferência do ingresso é de 24h. Se você receber o ingresso no dia anterior ao evento, deverá aceitá-lo até as 23h59 do mesmo dia.

  • O ingresso recebido não poderá ser transferido para outra pessoa, só é possível devolvê-lo para o comprador.

  • Se o ingresso já foi baixado, a transferência só será possível usando o próprio smartphone que está com o ingresso

Nos vemos no Rock in Rio!

Perguntas Frequentes

Uma carteira digital ou Wallet é um aplicativo para celular, também disponível para Apple Watch, que organiza ingressos, cartões de crédito e débito, cartões de embarque e muito mais, em um só lugar, de forma segura e conveniente.

Caso você já não possua o aplicativo carteira digital instalado, você pode baixá-lo na loja virtual do seu aparelho.

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.walletnfcrel&hl=pt_BR&gl=US

IOS: https://www.apple.com/br/wallet/

Ao chegar no evento, abra o aplicativo carteira digital utilizando o mesmo aparelho onde baixou o ingresso correspondente ao dia vigente. Se o seu smartphone possuir a tecnologia NFC habilitada, bastará aproximá-lo da área destacada sobre a catraca. Para os ingressos com QR Code, posicione a tela do seu celular de frente para o leitor na lateral da catraca. Cada ingresso digital só permitirá um único acesso às dependências do evento. Após o primeiro acesso, novas tentativas com o mesmo ingresso digital não serão autorizadas e, a fim de proteger você ainda mais contra fraudes, não serão válidos prints ou cópias impressas. Apenas ingressos armazenados no aplicativo carteira digital serão aceitos.

Um ingresso recebido não poderá ser transferido para outra pessoa. Só é possível devolvê-lo ao comprador. O recebedor de um ingresso transferido poderá devolver o ingresso ao comprador a qualquer momento, exceto na data do evento do ingresso, pois não será possível transferir ou receber ingressos de forma virtual na data do evento do ingresso. Qualquer transferência não concluída até as 23:59 do dia anterior ao evento do ingresso será suspensa e devolvida ao comprador automaticamente. Apenas o comprador pode transferir ingressos que estejam em sua posse nos seus pedidos no site da Ingresso.com.

Uma vez que o recebedor do ingresso concluir o processo de aceite da transferência, o comprador não poderá mais utilizar ou realizar nova transferência do mesmo ingresso. Um ingresso que já tenha sido baixado e, em seguida, for transferido será cancelado da carteira digital original, podendo ser utilizado para acessar o evento apenas pelo novo proprietário. Contudo, enquanto o recebedor ainda não tiver concluído o processo de aceite da transferência, o comprador ainda poderá cancelar a transferência, recuperando seu ingresso. O recebedor de um ingresso transferido poderá devolver o ingresso ao comprador a qualquer momento, exceto na data do evento do ingresso, pois não será possível transferir ou receber ingressos de forma virtual na data do evento do ingresso. Qualquer transferência não concluída até as 23:59 do dia anterior ao evento do ingresso será suspensa e devolvida ao comprador automaticamente.

Vá na sua carteira e verifique se seu ingresso está lá. Caso não esteja, vá ao seu histórico de pedidos e clique para "baixar no smartphone". Se não for possível fazer o download, por favor entre em contato com o atendimento.

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